Envíos y devoluciones
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Opciones de Envío y Costes
Envío estándar (3-5 días hábiles): GRATUITO para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores, el coste es de 5,90€.
Envío urgente (24-48 horas): Disponible por 9,90€.
Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para monitorizar la entrega.
Zonas de Envío
Actualmente realizamos envíos a toda la Península Ibérica. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consulta condiciones especiales contactándonos previamente.
Devoluciones y Cambios
Política de Devoluciones Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Cómo solicitar una devolución
Envía un correo a atencionalcliente@sherrycopier.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Recibirás instrucciones para el envío del producto.
Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
Costes de la Devolución
Si la devolución es por un error nuestro (producto defectuoso o incorrecto), nosotros asumimos todos los gastos.
Si la devolución es por otro motivo (cambio de opinión, error al elegir el producto, etc.), el cliente deberá cubrir los costes de envío.
Productos no elegibles para devolución
Artículos personalizados o bajo pedido.
Productos que no se encuentren en las mismas condiciones de recepción.
Cambios Si deseas cambiar un producto por otro, deberás gestionar una devolución y realizar una nueva compra.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos o devoluciones, puedes contactarnos:
Email: info@sherrycopier.com
Teléfono: 956 321 013
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